عن خدمتنا
تعود كل الشكاوى تقريباً من الأعمال على الطريق إلى ثلاث مشكلات: سعر تغيّر، أو قطعة لم يكن أحد بحاجة إليها، أو غياب من يمكن الرجوع إليه لاحقاً. والقواعد أدناه تمنع الثلاث جميعاً، وتسري أياً كان الفني.
القواعد التي نعمل بها، وما يمكنك أن تحاسبنا عليه
- 01التشخيص يسبق الاستبدال دائماً. فحين يكون العطل في الدينامو أو مارش التشغيل أو الأسلاك نقول ذلك، حتى لو كان بيع بطارية أبسط.
- 02نتفق على السعر بالدرهم قبل أن نبدأ، وهو يشمل إحضار القطعة إليك وتركيبها والضمان. وإذا لزم عمل إضافي، نتوقّف ونعرض سعره بدل إضافته.
- 03لا تُفرض رسوم حضور على التشخيص إذا نفّذنا المهمة بعده، ولا تدين لنا بشيء إذا تعذّر علينا إتمام العمل.
- 04كل مهمة موثّقة: فاتورة متى طلبتها، إضافة إلى ضمان القطعة المركّبة لمدة 12 أو 18 أو 24 شهراً بحسب الماركة والطراز.
- 05إذا ساء شيء، فهناك طريق تسلكه. نحن نفضّل العودة وإصلاحه، وإن لم نفعل، يمنحك قانون حماية المستهلك في الإمارات سبل انتصاف تتجاوزنا.
- 06نأخذ البطارية القديمة مجاناً ونرسلها إلى إعادة تدوير مرخّصة بدل رميها.
24/7
طوال العام
20-30
دقيقة زمن الوصول المعتاد
0
رسوم على التشخيص
24
شهراً أقصى مدة تغطية
600+
تقييم على Google
5.0
تقييم النجوم على Google
من مكالمتك إلى طريق العودة
اتصل أو راسلنا أو احجز عبر الموقع
أخبرنا بالسيارة والأعراض. وقبل أن نرسل أحداً، نؤكّد القطعة التي تحتاجها على الأرجح وتكلفتها.
أرسل لنا موقعك
يكفي إرسال الموقع عبر واتساب. ثم يوجّه قسم الإرسال أقرب مركبة تحمل المخزون المناسب.
التشخيص أولاً، والتركيب ثانياً
نصل إليك عادةً خلال 20 إلى 30 دقيقة، ونفحص قبل أي شيء، ولا نركّب ما لا تحتاجه السيارة.
الأوراق والتخلّص من القديمة
الفاتورة والضمان لك، ونأخذ البطارية القديمة معنا، وتعود إلى الطريق.
كل أنحاء دبي مغطّاة
تنطلق سياراتنا من نقاط موزّعة في أنحاء المدينة، فنرسل إليك الأقرب منها. وتكون الاستجابة أسرع ما يكون حول الخليج التجاري ووسط مدينة دبي، وبالموثوقية نفسها وصولاً إلى الكرامة والجداف وكل منزل ومنطقة مكاتب وطريق سريع بينها.